A gente come bem!

Por Claudia Midori

Sexta, dia 27, fomos almoçar (a equipe da NG da RMA) no Applebe’s do shopping Eldorado. Depois dos bolinhos de caneca e guloseimas que comemos o dia inteiro… só tenho a dizer que a gente come, trabalha e se diverte!

Read Full Post »

Pesquisa de satisfação e retorno garantido?!

Por Claudia Midori

Adoro o Applebee’s, e isso ficou claro em outros posts que escrevi sobre o local. O que mais gosto no restaurante, além da comida, é uma pesquisa que eles fazem com as pessoas que frequentam a casa.

Como funciona? Primeiro, é preciso pedir a nota fiscal. Segundo, nenhum atendente explica que a casa tem isso, o que é uma falha tremenda dos gerentes. Mas, enfim, nem lembro como descobri isso… O que acontece é que na nota fiscal vem impresso um site e uma senha. Você entra no site, coloca a senha e reponde as perguntas. Depois, você recebe uma senha que deve ser escrita na nota fiscal e entregue na próxima vez que voltar (óbvio) no restaurante.

O que você ganha com isso? Bom, nunca tive um feedback de nenhuma reclamação. Nunca. Agora reclamo na hora, com o garçom ou o gerente. Mas quem anota a senha e leva a nota fiscal ganha a sobremesa. Antes, todas as sobremesas participavam da promoção. Antes. A promoção foi modificada há alguns meses, infelizmente.

Agora, você pode escolher o abacaxi com alguma meleca que eles colocam (não sei o que é porque me recusei a pedir uma fatiazinha de abacaxi, rs) ou um brownie (com sorvete de creme)  D – E – L – I – C – I – O – S – O!!!

 * Tenho duas notas na carteira para os próximos brownies!!! 🙂

 

Read Full Post »