Há mais de um mês minha mãe encontrou três pedras maiores que os grãos de bico do pacote da Yoki. Hoje ela recebeu uma cartinha pedindo desculpas… achei uma tremenda falta de consideração da empresa com o consumidor.
Vale ressaltar alguns pontos:
1. A carta foi enviada após um mês da primeira ligação de reclamação. Teve mais uma no começo do mês.
2. Na carta não tem o nome da pessoa responsável e o nome da minha mãe veio errado, bemmmm errado.
3. Na carta diz que eles usam sistemas automáticos de pré-limpeza, limpeza e classificação. E… isso me leva a crer que o sistema deles deve ser uma porcaria! Vou boicotar os produtos da Yoki.
É muito chato considerar uma marca, pagar até mais caro por ela e, como resposta a um direito seu, ser tratada com pouco caso, ou como se o caso não fosse preocupante.
Cheguei aqui através do Polvora, onde fui levada pela Tine Araujo, através dos seus chamados persistentes no Twitter.
Como não tenho blogado ultimamente, não sabia se tratar de um projeto com participantes conhecidos como Inagaki e Interney, blogueiros respeitados de longa data.
Vim para agradecer a dica e dizer que, solidária, já fiz um alerta para a Yoki, sem dar maiores explicações, afinal, é twitter.
Sucesso pra vocês.
Inté!
Boicote justíssimo e apoiado!
Certíssimo
Td mundo comprando Dafap’s agora!!!
Leva pro juizado especial e exija reparação por dano moral.
Isso é uma vergonha!
Estou estupefato. Pois sempre dei preferência a essa marca comprando seus farináceos em geral. Pois já passei por situação similar ao encontrar pedras em um pacote de feijão. Apesar de ser um pouco mais caro que alguns concorrentes menos conhecidos, achava que esta marca tivesse um sistema de qualidade que a diferenciasse dos demais. Ledo engano.
[...] Excerpt from: Falta de consideração [...]